Congress Allianz
mit unabhängigem Güte-Siegel ausgezeichnet

Die Congress Allianz ist mittlerweile seit 6 Jahren in der Branche etabliert und bildet einen Zusammenschluss von zehn deutschen Congress Centren, deren Gemeinsamkeiten in Größe, Ausstattung, Funktionalität und Professionalität auf einen Nenner zu bringen sind. Ziel der Congress Allianz ist es, durch Empfehlungsmarketing Kunden an die beteiligten Congress Centren zu binden und dadurch dem Kunden nicht nur Kosten-, Leistungs- und Servicevorteile zu ermöglich, sondern diese zu garantieren.

Um die Servicestandards und die Leistungen aller Centren für Kunden greifbar zu machen, wurde vom Karlshochschule Management Institut ein unabhängiger Kriterienkatalog festgelegt, der die Leistungen der Mitglieder in puncto Aus- und Weiterbildung, Mitarbeiter-Austausch, Veranstalter-Service-Palette aus einer Hand sowie in Form einer Veranstaltungs-Evaluierung untersucht.
Durch diese Qualitätsprüfung über eine neutrale Vergabestelle wurden über den Zeitraum eines Jahres die o.g. Kriterien durch diverse Kontrollen überprüft und durch persönliche Gespräche in allen Servicebereichen der Congress Centren bis ins Detail hinterfragt.
Nach eingehender Untersuchung und strukturierter Auswertung aller Ergebnisse durch den Projektverantwortlichen Prof. Stefan Luppold haben nun alle Mitglieder der Congress Allianz diese unabhängige und ausführliche Prüfung erfolgreich bestanden und können nun das Qualitätssiegel des Karlshochschule Management Institut „tragen“.

„Das Qualitätssiegel steht für eine kontinuierliche, durch zyklisch wiederkehrende Checks sichergestellte Analyse ausgewählter Kriterien und somit der Sicherheitsstellung des höchsten Qualitätsstandards“, so Professor Luppold.

„Unser Anliegen war es, ein verlässliches und vertrauensvolles Güte-Siegel für den Kunden zu schaffen, um unserem selbst definierten Serviceversprechen noch mehr Ausdruck zu verleihen. Wir freuen uns sehr, dass alle Häuser der Congress Allianz nun dieses Güte-Siegel tragen dürfen. Probieren Sie es aus: Mit einem Anruf können Sie das professionelle Know-how von 10 Congress Centren abrufen.“ so August Moderer, Geschäftsführer Congress Centrum Mainz und Mitglied der Congress Allianz.

Die Übergabe des offiziellen Zertifikats an die Congress Allianz durch Herrn Prof. Luppold von der Karlshochschule fand am 25.05.2011 um 11 Uhr im Rahmen eines Pressebrunchs auf der IMEX am Stand G145 statt.

Mitglieder der Congress Allianz:
Eurogress Aachen
Ruhrcongress Bochum
Kultur- und Congress-Centrum Graf Zeppelin Haus Friedrichshafen
Hannover Congress Centrum
Kongress Palais Kassel
Congress Centrum Mainz
Messe- und Kongresszentrum Halle Münsterland
CongressCentrum Pforzheim
StadtHalle Rostock
congress centrum neue weimarhalle